Wij proberen onze voorraad zo up-to-date mogelijk te houden. Mocht het voorkomen dat wij iets toch niet op voorraad hebben dan krijg je daar zo spoedig mogelijk bericht van.

Wanneer je betaling is ontvangen, krijg je direct een e-mail van ons en wordt je bestelling binnen 5 werkdagen verstuurd met PostNL. PostNL streeft ernaar binnenlandse bestellingen binnen 24 uur af te leveren.

Bij aanschaf van artikelen boven € 125,- rekenen wij geen verzendkosten. Bij een bestelling onder de € 125,- rekenen wij €6,95 per zending.

Ja, je kan je bestelling ook ophalen/terugbrengen. Zie hier voor meer informatie:verzending, ruilen, retourneren.

Zodra je bestelling is verwerkt ontvang je een bevestigingsmail. Indien je die niet ontvangt, neem dan contact op. Gebruik hiervoor het contactformulier op de website.

Kijk hier om de juiste maat te bepalen.

Bij ruilen voor een andere maat van hetzelfde artikel betaalt Luba eenmalig per bestelling de verzendkosten. Neem vooraf eerst even contact met ons op per e-mail. Gebruik hiervoor hetcontactformulierop de website.
Je kan het artikel ook zelf komen ruilen in een van onze 2 Luba winkels, maar stuur dan eerst even een e-mail. Gebruik hiervoor hetcontactformulierop de website.

Ja, je kan je bestelling ook ophalen/terugbrengen. Zie hier voor meer informatie:verzending, ruilen, retourneren.

Het artikel moet 14 dagen na ontvangst door de koper worden teruggezonden; zie hier voor meer informatie.

De kosten van je retourzending zijn voor je eigen rekening. Houdt er rekening mee dat Luba niet verantwoordelijk is voor je retourzending. Kijk hier voor meer informatie.